随着时代的发展，科技的不断给进步，科技产品被运用在了社会的各个领域，运用的的科技产品，不仅能够提高办公自动化，缩短工作时间，而且让其更加准确。例如电脑的应用，现在电脑普及到社会的每个领域，它的应用是如此的广泛，让办公更智能化、高速化。而伴随做科技的不断进步发展，以电脑为核心衍生出相关的产品也在这样的环境下应运而生。 国家机关、、事业单位等政务大厅，办事的人是越来越多，人流量也非常的大，如何能让办公自动化、流程自动化、办事效率更高效成为重要一环。让来到机构办事的人清楚的了解自己办事的流程、应该准备哪些资料，这样一来，让工作流程更快、更高效，而什么能做到这一点呢？接下来就将介绍一款特殊并且很适用的智能化产品——触摸查询一体机。这台机子能够真正解决目前存在的问题，该机与电脑相比，操作更加简单、灵活，针对现在很多人不会使用电脑、对的科技产品不太了解，这款产品更好的解决了这一问题，不论是老人还是小孩都能轻松完成操作。该机不需要鼠标键盘，只需要通过手指触摸就可以实现查询功能，了解自己想要了解的咨询。 政务大厅通常是人流量非常大的地方，前来办事的人很多可能是次办某件事，办事流程或者需要提供的资料不太清楚，而这款机子能够轻松为他们服务，前期工作人员可以先把办事的流程、需要提供的资料进行录入，让来办事的人员通过该机查询清楚了解，这样就能节约人力成本的同时还提高了办事效率，一举多得。 同样，这样一台机子还可以配备另外一个排队叫号系统，和银行的排队叫号系统一样，在大厅内安装一套排队叫号系统，人流量大的时候，可以把来办事的人们统一安排，也避免了插队、大厅杂乱无章的情况发生，让大厅保持更高效的办事效率。 政务大厅办事流程自动化是目前社会发展的一个趋势，高智能产品的运用也是这个时代发展的产物，智能化产品的产生使得办事流程缩短、办事效率更快，让企业、公司、事业单位的形象在公众的心中得到提升。